Política de envíos

El comprador es responsable de verificar previamente requisitos eléctricos, normativos, aduaneros y regulatorios en el país de destino. Colpix Global no responde por rechazos aduaneros, certificaciones faltantes o incompatibilidad eléctrica cuando no fueron validados antes del embarque.

Colpix Global opera bajo las siguientes modalidades de entrega internacionales estándar, conforme a los Incoterms 2020 de la Cámara de Comercio Internacional (ICC):

1.1 EXW — Ex Works (En Fábrica) Bajo la modalidad EXW, Colpix Global pone el equipo a disposición del Comprador en las instalaciones del fabricante o en el almacén designado. A partir de dicho momento, la totalidad de los costos de transporte internacional, seguros de transporte, gestión aduanera de exportación e importación, aranceles, impuestos, tasas y cualquier otro costo derivado del traslado hasta el destino final son responsabilidad exclusiva del Comprador.

1.2 FOB — Free On Board (Franco a Bordo) Bajo la modalidad FOB, Colpix Global asume la responsabilidad del equipo hasta su carga en el buque o aeronave en el puerto o aeropuerto de origen acordado. A partir de dicho momento, todos los riesgos y costos del transporte internacional, seguro, descarga, gestión aduanera en destino, aranceles de importación, impuestos y tasas son responsabilidad exclusiva del Comprador.

Salvo acuerdo escrito distinto formalizado en la cotización oficial de Colpix Global, el Comprador asume íntegramente la responsabilidad por el pago de: (i) aranceles de importación y derechos aduaneros aplicables en el país de destino; (ii) impuesto al valor agregado (IVA), impuesto sobre ventas u otros impuestos indirectos aplicables a la importación; (iii) tasas de inspección, cuarentena o certificación exigidas por las autoridades del país de destino; (iv) honorarios del agente de aduanas o empresa de logística designada por el Comprador; (v) costos de almacenamiento en aduanas, demurrage o cualquier costo derivado de retrasos en la liberación aduanera. Colpix Global no se responsabiliza por la clasificación arancelaria asignada por las autoridades aduaneras del país de destino ni por los cambios en las regulaciones de importación que pudieran afectar el costo final de la operación.

Los equipos industriales comercializados por Colpix Global son, en su gran mayoría, fabricados, configurados o preparados bajo pedido específico. En consecuencia, los plazos de preparación y despacho son orientativos y podrán variar en función de: la disponibilidad del modelo solicitado en la línea de producción del fabricante; los tiempos de configuración, prueba y control de calidad predespacho; la disponibilidad de espacio en contenedores y frecuencias de transporte internacional; y la estacionalidad del comercio internacional. Colpix Global comunicará al Comprador, en el momento de la confirmación del pedido, el plazo estimado de despacho. Dicho plazo es estimativo y no constituye un compromiso contractual de entrega en fecha fija. Los retrasos derivados de circunstancias de fuerza mayor, retrasos en la producción del fabricante, o retrasos en la cadena de suministro no serán imputables a Colpix Global.

Salvo acuerdo específico por escrito, el seguro de transporte internacional no está incluido en el precio de los equipos. Se recomienda enfáticamente al Comprador contratar un seguro de transporte internacional que cubra la totalidad del valor del equipo desde su punto de origen hasta el destino final, incluyendo cobertura para daños por manipulación, vibraciones y condiciones climáticas. Colpix Global podrá asistir al Comprador en la gestión del seguro si así se solicita, aunque los costos derivados serán asumidos por el Comprador.

Es responsabilidad y obligación del Comprador inspeccionar detalladamente el estado del embalaje y del equipo en el momento de la recepción, antes de firmar el albarán de entrega o cualquier documento del transportista. En caso de detectar daños visibles en el embalaje o en el equipo, el Comprador debe: (i) anotar expresamente las reservas correspondientes en el documento del transportista; (ii) fotografiar y documentar en video los daños de forma exhaustiva; (iii) comunicar los daños a Colpix Global dentro de las 24 horas siguientes a la recepción; (iv) conservar el embalaje original en buen estado hasta la resolución del incidente. La aceptación del envío sin reservas documentadas libera al transportista y a Colpix Global de responsabilidad por los daños que pudieran haberse producido durante el transporte.

Colpix Global no asume ninguna responsabilidad por retrasos en la entrega derivados de: procedimientos de inspección o retención aduanera en el país de origen o destino; cambios en las regulaciones de exportación o importación; sanciones comerciales o listas de control de exportaciones; huelgas de trabajadores portuarios o aeroportuarios; congestionamiento de puertos o aeropuertos; condiciones climáticas adversas; o cualquier otra circunstancia ajena al control directo de Colpix Global.

Colpix Global garantiza que los equipos son embalados con los estándares de protección adecuados para el transporte internacional de maquinaria industrial. El embalaje está diseñado para resistir las condiciones normales del transporte internacional por vía marítima o aérea. No obstante, Colpix Global no puede controlar el manejo físico realizado por los transportistas o agentes logísticos, y no será responsable por daños derivados de una manipulación inapropiada posterior al despacho bajo modalidad EXW. ────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────